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发表于 2014-2-24 11:09:03|来自:中国山东淄博
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IP:山东淄博
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本帖最后由 淘宝售后服务 于 2014-2-25 10:22 AM 编辑
网络是个小江湖,这里有志士人杰,也不乏心怀不轨之徒,不少淘宝卖家因接触删除差评负面信息过多,因而对处理中差评处处设防,能理解,也体谅。我们处理中差评很久了,遇到客户不少,对解决中差评认识不多,为此我们针对客户常遇到的问题做解答!
怎么删除中差评?
我们是在安全的前提下千方百计处理的,也包括沟通,不过不会威胁,骚扰,恐吓,盗号的,不给店铺添麻烦。
多久才能完成任务呢?
我们处理周期一般是三到五天 左右的,处理速度根据单子难易程度哈,当然能快的 我们绝不拖延。
月内评价是指?
评价起三十天内的评价为月内,三十天外的评价 为月外的评价的。
生效中的评价可以删除吗?
评价起三十天内的评价都可以操作的 也包括生效中的 评价的。
怎么一个交易流程?
向在线客服索要下单文档,填写后回传,耐心等候消息就行。
你们处理不需要代付款,或者拍链接什么的吧!
我们是删除成功了,您核实没问题了,在通过支付宝打款的,不需要预付款,也不用代付款,也不需要拍链接,这些付款方式都是骗子惯用的伎俩,请注意鉴别。
评价删除后买家投诉怎么办?
我们不是违规手段处理中差评,成功后无法投诉,如果如有顾虑成功后也可用以买家身份投诉,确实没问题后再给我们支付费用也行。长期做的 您安心放心 我们合作才能长久,必须保证安全。只有您安全了,我们才可能长期合作,我们不做一锤子买卖
删除后评价过一段时间会恢复吗?
我们不是屏蔽,不是隐藏,是永久删除,删除后不会恢复,不反弹,包售后。即便我们处理单子从来没有反弹过,您非要问反弹后怎办,我们也可以全额退款,一分不取。
删除后好评率会回升吗,动态评分呢?
删除后好评率回升,如果店铺只有一个中差评,处理后则恢复百分百好评。而动态评分,一旦评分成功就无法修改或者删除,不过后续如果打高分的人多了动态评分自然回升。
为什么处理中差评这么贵,我一件宝贝才多少钱,我花个几百找买家处理都不知道多乐意?
首先我们需要明确一点,处理中差评的价值是在于他日后给您减少了多少的损失,而不是和商品本身比较的,恳请朋友们能长远考虑。当然了,如果客户愿意帮您处理这是做好的选择,当然有的客户就是对您店铺不满意,不缺钱,死都不改,您是否还能解决?不是说几百块钱的东西,就一定能花几百块钱解决,没有办法的情况下您才 找我们的,也看处理这个评价值不值,会不会对淘宝排序有帮助,对商品转化率有影响,对店铺经营有帮助,如果不值当然不建议处理了,小财不出大财不入,恳请长远考虑…
单子能加急处理吗?
理解朋友们急切想处理掉中差评的心情,我们也迫切希望能尽快解决,只是处理速度根据单子难以程度,能快的 我们绝不拖延。
追加评价可以处理吗?
如果中差评的追加,通过删除中差评,可以连同追加一起删除的,而好评的追加怕是帮不上忙的,因为好评淘宝这边规定不让修改和删除了,所以怕是追加也是处理不了的。
怎么收费?
月内的评价 我们收费是218元/个的,先删除后付款,不成功不收取费用!(好评和月外的评价 暂时还处理不了哈)
下单注意事项:
1.处理时间一般3-5天左右可完成,如需延长时间,我们可以协商。中途无故撤单者怕是需要您支付50%的违约金!
2.如您把任务交给了我们处理的期间,请不要自行处理或者交其他人处理,否则处理成功亦算是我们的功劳哈,毕竟我们已经花了时间和精力在处理问题了,还望您能理解。
联系QQ:1798111529
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