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发表于 2012-11-8 09:41:05|来自:中国山东淄博
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IP:山东淄博
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我们的海尔幸福家园中国行活动到达安康旬阳县的时候,谁都没有想到,现场还有病号儿……
那天的活动是在祝尔康广场举行的,说实话,幸福家园已经走过了很多地方,我们也有幸结识了很多支持海尔的网友,和他们变成了朋友。下至四五岁的小娃娃,上至七十岁的老大爷,我们都曾遇过,身怀六甲的孕妇和腿脚不利落的残疾人,我们也曾经为其服务过,但是,挂着吊瓶在现场询问问题的朋友,我们是第一次见~~
对这个顾客,除了好奇外,我很是担心他身体会出现问题,来活动现场的人,我们都有义务服务好、照顾好,我随即便赶紧搬来了一把椅子让他坐下。我还没开口询问,这个顾客就有些迫不及待了,眼睛四处找着什么,忙问我:“还有冰箱吧?我没来晚吧?”
原来,他老早就想买一台海尔冰箱了, 但是一直抽出空儿。之前在网上看到了有关于这次活动的专题宣传,便觉得这是个好机会,没准活动现场还有惊喜呢,于是马上在网上报了名,也一直期待着。但就在我们的活动开始的前一天,他却因为感冒发烧,没办法到现场来。眼看今天身体稍微好转了些,再加上家离祝尔康广场也不远,所以没等吊瓶打完就跑来了,生怕惦记了很久的冰箱没有优惠活动了.......
看这位顾客对海尔这般支持,人也开朗健谈,我和其他同事很快就和他熟悉了起来,大家亲切的叫他“吊瓶哥”。“吊瓶哥”一边打着吊瓶,一边了解产品资料,吊瓶打完让女友兼护士护理一番后,手有空儿了,“吊瓶哥”开始“大施拳脚”起来,对那台冰箱鼓捣来鼓捣去,全然不像生病的人。“吊瓶哥”也从一位网友成为了我们这群销售人员的好朋友。
在后来几天的活动,“吊瓶哥”但凡有空都会来现场,每次来都会了解一下海尔最新产品的一些信息,我们也都会详细的帮他解答。我们认识很多海尔的用户,但是却很少像“吊瓶哥”这样的,我一直都忘记不了,他第一次出现在活动现场时,手里拿着挂吊瓶的杆子,心急火燎的问我“冰箱还在不在“时的样子……
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