联通公司乱扣费不作为

dongcl · 发表于 2012-6-16 16:25:30|来自：中国山东淄博

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我用的是联通的号码，4月底的时候一个朋友在我不知情的情况下拿我的手机上网，大概上了10分钟左右，而且是挂的QQ.然后我就欠费停机了，当时查了查，我打电话查了查，网费扣了10块钱左右。5月初我去交了两个月的话费。5月22号收到信息说我余额不多了之类的话，然后发现4月的上网费不知道什么时候成了35.63 然后我就找人工客服，每次都说给我查，但到了现在也没给我个明确的说法。给他们要详单，他们没有，既然没有详单那么他们是以什么标准扣费的哪？难道他们扣多少就是多少了？4天前我有找客服，说是两天内给我答复，但3天都过去了还是没动静。现在直接对联通没有任何信心了。我不知道什么话费将近一个月还查不出来？还需要多长时间？难道等到半年后连系统数据也没有了？

在这个号码之前也是用的联通的号，有一段时间也是没查话费，然后发现他们不知道什么时候给我开通了业务，然后下个月又给我，扣了我两个月的费用，这中间我没有接到任何电话或者短信通知我开通什么业务，难道我的号码背着我自己去开通又自己去去取消？

我很少想起来查话费，也没那精力天天追着他们问，为那点小钱还不够生气哪，很多时候都不屑投诉，但是想起来还是气愤，联通公司就如此对待信任他们的用户吗？你们的信誉又在哪里？

写下这段文字，已经很气了，不知道有没有和我有相似经历的朋友，给他们曝曝光。

快乐坦克 · 发表于 2012-6-16 16:35:54|来自：中国山东淄博

换移动

海大无形 · 发表于 2012-6-16 16:43:46|来自：中国山东淄博

强烈支持，投诉，有管用的和我说下，我天天投诉

风动心动 · 发表于 2012-6-16 16:50:03|来自：中国山东淄博

联通乱扣费不是一天两天了

dongcl · 发表于 2012-6-16 16:58:26|来自：中国山东淄博

本帖最后由 dongcl 于 2012-6-16 04:59 PM 编辑

刚刚投诉了，还是说尽快给我回复，让我耐心等待，他们业务量也很大，相互体谅等等，我直接挂了。他们怎么不体谅体谅我？

我朋友用的也是联通卡，交了30块钱啥也没干哪转眼没了，而且不是不是扣的月租费，他们又说给查，查着查着就没信了。

zht171118 · 发表于 2012-6-16 17:29:22|来自：中国山东淄博

移动联通都一个屁样.都是垄断惹的祸

zht171118 · 发表于 2012-6-16 17:31:14|来自：中国山东淄博

上次我去闹事.因为他给我乱开业务.都给我跪下了

鑫丽 · 发表于 2012-6-16 17:31:39|来自：中国山东淄博

我也遇到了这种情况，乱收费，每月多收10月，已经3个月了，找客服说的挺好，就是不办实事，咱们联合起来上法院告他们吧

dongcl · 发表于 2012-6-16 18:44:56|来自：中国山东淄博

zht171118 发表于 2012-6-16 05:31 PM
上次我去闹事.因为他给我乱开业务.都给我跪下了

亲真牛，为我们做了个好榜样

dongcl · 发表于 2012-6-16 18:52:27|来自：中国山东淄博

鑫丽发表于 2012-6-16 05:31 PM
我也遇到了这种情况，乱收费，每月多收10月，已经3个月了，找客服说的挺好，就是不办实事，咱们联合起来上法 ...

让他们给你返话费，4月份扣了我16块的信息代收费，据说这个月初已经给我返还了，但是网上没有账单，我还没查出来，我问过了，起诉联通公司要找工信部，电话01012300。不行就起诉他们。

看看房A啊呀 · 发表于 2012-6-16 19:11:04|来自：中国山东淄博

dongcl 发表于 2012-6-16 06:52 PM
让他们给你返话费，4月份扣了我16块的信息代收费，据说这个月初已经给我返还了，但是网上没有账单，我还没 ...

俺6月7日在联通网站上买了50元的充值卡，到现在也没找着钱上哪去了

AAAAAA03 · 发表于 2012-6-16 19:24:28|来自：中国山东淄博

zht171118 发表于 2012-6-16 05:29 PM
移动联通都一个屁样.都是垄断惹的祸

对，，，

AAAAAA03 · 发表于 2012-6-16 19:26:01|来自：中国山东淄博

zht171118 发表于 2012-6-16 05:31 PM
上次我去闹事.因为他给我乱开业务.都给我跪下了

我也让济南的移动淄博客服来张店给我道歉了，真他妈的骚。移动的也不是好B

沧海一水手1986 · 发表于 2012-6-16 20:24:05|来自：中国山东淄博

联通莫名的收费是常有的事，快换移动的吧！

yongqing007 · 发表于 2012-6-16 20:47:23|来自：中国山东淄博

都不是啥好鸟，我都被扣过。

山鹰2011 · 发表于 2012-6-17 10:15:13|来自：中国山东淄博

擦，我上月交的小灵通费用不到3天欠费了，还名其名曰技术原因，弄个破联想A60莫名其妙关机。该死的中国联通

阿飞猫 · 发表于 2012-6-17 11:56:01|来自：中国山东淄博

日月星辰之铃子 · 发表于 2012-6-17 14:44:47|来自：中国山东淄博

dongcl 发表于 2012-6-16 06:44 PM
亲真牛，为我们做了个好榜样

好榜样的力量是完全的，坚决维权

云海面条 · 发表于 2012-6-17 17:35:38|来自：中国山东淄博

我上月底大概5月28号去联通营业厅去给老婆开手机上网，营业员说你可以发短信5112到10010自己开，本月开下月生效，还给了一张短信营业厅的宣传单，我就回家用老婆的手机发短信息开通了，接着联通就回信息扣了我3块钱，根本就不是下月生效！人家移动还有24小时试用期，不喜欢24小时内取消不扣钱的。联通真坑爹啊！

小小的太阳 · 发表于 2012-6-17 21:51:30|来自：中国山东淄博

我遇到过给开通业务的情况！7个月的时候发现的！我又把扣的钱要回来了！

小小的太阳 · 发表于 2012-6-17 21:53:02|来自：中国山东淄博

AAAAAA03 发表于 2012-6-16 07:26 PM
我也让济南的移动淄博客服来张店给我道歉了，真他妈的骚。移动的也不是好B

哥！你是我的榜样

小小的太阳 · 发表于 2012-6-17 21:54:30|来自：中国山东淄博

dongcl 发表于 2012-6-16 06:52 PM
让他们给你返话费，4月份扣了我16块的信息代收费，据说这个月初已经给我返还了，但是网上没有账单，我还没 ...

我是让他们把钱给打到银行卡上的

小小的太阳 · 发表于 2012-6-17 21:55:36|来自：中国山东淄博

zht171118 发表于 2012-6-16 05:31 PM
上次我去闹事.因为他给我乱开业务.都给我跪下了

以后有困难找你找！

xindao · 发表于 2012-6-17 22:21:04|来自：中国山东淄博

扣着我们的血汗钱能个手机还死贵死贵的

理工易购 · 发表于 2012-6-18 00:18:31|来自：中国山东淄博

联通5月换了新系统，烂死了~~
做卡遇到过各种问题。移动联通都有。其实不光联通移动的问题，手机本身和各种扣费软件陷阱是主要扣费原因。
国产山寨和各种扣费软件网上搜下~

楼主遇到的问题
1：流量数据是可以查的。修改下手机卡密码，然后到联通网上营业厅就可以自己查到。
2：只要有了密码，怎么扣费，都是可以查到的
3：打10010投诉，遇到复杂点的问题，就不管了。自家人向自家人。沆瀣一气！
4：拨打10015投诉！这个会管用些。实在不行，去工信部网站或打工信部电话投诉。

投诉工信部的时候，要求必须是卡户主本人才行。如果卡户主信息名字是A，填投诉信息的时候你就说你是A即可。

理工易购 · 发表于 2012-6-18 00:19:44|来自：中国山东淄博

现在上网费，最贵的也就是1M 10块钱。
楼主可以查下详单，看看是不是扣了其他费用或数据使用日期

15069321599 · 发表于 2012-6-18 00:30:32|来自：中国山东淄博

移动也有乱扣费的尤其是老人除了接打电话别的也不会话费什么时候扣得都不知道

dongcl · 发表于 2012-6-18 05:01:48|来自：中国山东淄博

理工易购发表于 2012-6-18 12:19 AM
现在上网费，最贵的也就是1M 10块钱。
楼主可以查下详单，看看是不是扣了其他费用或数据使用日期

我查过网上什么也没有，他们已经通知我月底给我返话费，但是我已经不屑用了。

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