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楼主: p2550089

昨天去东方豪客了,不太舒心啊

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发表于 2012-6-28 06:44:11|来自:中国山东 | 显示全部楼层 IP:山东淄博
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发表于 2012-6-29 15:56:14|来自:中国山东 | 显示全部楼层 IP:
本帖最后由 东方豪客 于 2012-6-29 03:59 PM 编辑

P2550089的朋友,您好,首先向您表示深切的歉意和感谢,
同时也感谢您对东方豪客淄博沃尔玛店的关注。
    在看到您的帖子的第一时间,您发本贴的第二天,
我们就立即为您回复了并在QQ上加您为好友,想得到您的联系方式,
却一直未果。对您在就餐期间发生的不愉快,我们深表歉意。
新服务员没有培训好,是我们的失误,请您不要再为此而不舒心。
如果方便,请留下您的联系电话,以便作进一步的沟通。
如不方便,亦可致电13001722286找客服部刘经理联系,
我们一定会给您一个满意的答复。

再次感谢您对东方豪客淄博二店的关心和支持!谢谢!
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发表于 2012-6-30 22:43:40|来自:中国山东 | 显示全部楼层 IP:山东淄博
的确不便宜。。。。。
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发表于 2014-9-15 17:47:14|来自:中国山东 | 显示全部楼层 IP:山东淄博
东方豪客,张店的三家都去吃过,个人感觉还是茂业的好吃。本来觉得都是连锁味道应该一样,可能是出事的原因,还是茂业的好吃一些。男朋友觉得做的比凯悦好吃。个人感觉应该改进的是,刷信用卡每周三可以半价,,每周会员日却只能享受7.8折的优惠。对于一般消费的人来说还非得要去办个信用卡,对自己的会员待遇都不如有那张信用卡的人,这种制度我很不理解。
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发表于 2014-9-15 17:49:53|来自:中国山东 | 显示全部楼层 IP:山东淄博
东方豪客 发表于 2012-5-30 08:36 AM
东方豪客会员卡和团购是两码事。团购是单一产品短时间内的促销活动,是不计成本的优惠宣传!
您也是餐 ...

东方豪客,张店的三家都去吃过,个人感觉还是茂业的好吃。本来觉得都是连锁味道应该一样,可能是厨师的原因,还是茂业的好吃一些。男朋友觉得做的比凯悦好吃。沃尔玛的服务员服务很一般。个人感觉应该改进的是,刷信用卡每周三可以半价,,每周会员日却只能享受7.8折的优惠。对于一般消费的人来说还非得要去办个信用卡,对自己的会员待遇都不如有那张信用卡的人,这种制度我很不理解。
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发表于 2014-9-15 21:37:07|来自:中国山东 | 显示全部楼层 IP:山东淄博
那里不是很好吃吧~~~
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发表于 2014-9-25 17:13:06|来自:中国山东 来自手机 | 显示全部楼层 IP:山东
原来老早就有反映问题的人啊,很奇怪沃尔玛这家的负责人,没有人跟你说过,你们的员工很牛吗?真有那么几个员工,让客人感觉非常不好,非常不耐烦而且像只昂着头的公鸡,。是负责人管不了这几个刺头还是就是没意识到问题所在?牛排不只你一家,这个弄法,干什么非得去给你送钱?一个员工的行为,让客人连着负责人一起”骂”,真是亏本了。哪天让你老板知道了,真不是亏一点的问题了。
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发表于 2014-9-25 17:36:22|来自:中国山东 来自手机 | 显示全部楼层 IP:山东
办理会员卡,当天不能用,这个我经历了。后来有一次去吃,开始没找到会员卡,说加钱可以补办,然后告知当餐不能用,直接不能理解。后来让我又扒拉出来了,真是觉得喜出望外。或许当天办的或者补的卡,系统就是不能用,这个怪不到营业员,但可不可以多点笑容,耐心跟顾客解释一下,非得生冷的生硬的说出来吗?而且是不容反驳,像个冰冷的机器人在发号施令。再一个,当餐不能用会员卡,这么奇葩的规定,是否也该取了,对老顾客没啥杀伤力了。当今竞争环境,不适合的该淘汰就得淘汰。
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