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发表于 2010-8-10 13:48:32|来自:中国山东淄博
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IP:山东淄博
碰上这样的事让谁也觉得郁闷,人家也是冲着有人说好吃才去的,结果没吃饱还弄个不好意思,要我,我也回来气的不行~
说到人均,凯悦怎么没人嫌贵啊,淄博饭店怎么没人嫌贵啊(真是贵,我吃个早饭就花了100多,虽然吃的虾饺,那也够心疼的),那是因为都知道贵,自凡去了就知道做好多花钱的心理准备,这可倒好,装修的钱都算消费者身上了,打算几个月就收回来啊?跟碰上打劫似的~
说到服务员,我觉得有两个因素,一方面管理是有问题的,也可能给人家工资不高,或是激励机制不行,要不然其他店的服务员咋挺好的呢?另一方面,现在服务员也不好找,这个可是很有体会,我同学就是搞餐饮的,到处打电话让我们帮他找服务员呢。。。。。
其实生意要想好且长久,面对普通大众,物美价廉是一方面,迎客态度也是一方面,反正态度不好我是不会去第二次的~你看人家麦当劳肯德基,那么多人态度依旧良好,人家给的工资也不高啊,为嘛呢? |
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